お問い合わせ事例を紹介
FAQ
多くいただくご質問の中から、代表的なものを選定しご紹介しております。お住まいや設備に関する疑問や不安などにお応えしています。分かりやすく回答を行うことで、必要な情報を簡単に確認できるよう努めています。また、具体的な施工に関する基本情報や工事前後の流れなど幅広いトピックに触れて紹介しており、気になる点や疑問をスムーズに解消していただけます。
- 現地調査にはどのくらい時間がかかりますか?
- 約1時間程です。
建物の図面があるかないかでも調査にかかる時間と手間は変わってきますので、事前に用意しておくと時間の短縮化につながります。
- ぷちリフォームはできますか？
- ドアノブ交換や玄関の鍵交換、網戸の張替や物置の塗装などのちょっとした小さな工事やリフォームできます。
- 契約した後でもキャンセルできるの？
- 施主の都合でキャンセルする場合は、まだ着工前だとしても、すでに材料を仕入れ済みであれば、その分の代金を請求させていただく場合が御座います。
ただし、リフォーム契約した場合には、クーリングオフ制度の対象になり、契約日から14日以内であれば解約することは可能です。
- アフターサービスや保証ありますか?
- アフターサービスや保証は工事内容によって異なります。
定期点検・保証期間などは御見積提出の際にご説明させていただきます。
- 住みながらのリフォームは可能ですか?
- 分的なリフォームや小さな工事であれば可能です。
工事の内容によって、住みながら工事ができる場合、仮住まいが適している場合があります。
- マンションでも自由にリフォームしてよいのでしょうか？
- 専有部分であればリフォーム可能です。
マンションには持ち主の専用スペースである専有部分と、住人全員で共有する共用部分があります。このうちリフォームしていいのは専有部分だけで、共用部分についてはリフォームできません。
専有部分がどこまでで、共用部分がどこからかという線引きは、マンションの管理規約や使用細則などに記されているので確認お願いします。
- 工期はどれくらいかかりますか？
- A．工事の内容や規模によって、異なります。
工事期間はリフォームの規模、内容によってさまざまです。
小工事やちょっとした修理や設備の取付取替であれば1日で済むものもありますし、間取りを変えるなどの大掛かりなリフォーム工事になると、数か月に及ぶものもあります。
- 予定より工事期間が延びてしまうことはありますか？
- 台風などの天災や、大きなリフォーム工事の場合スケジュールどおりに工事が進まないこともあります。
解体などを含む大きなリフォーム工事の際工事期間が延びてしまう可能性があります。
施主側の希望で追加工事や、仕様の変更が生じた場合、工事期間が延びる可能性があります。
- 工事前のご近隣様へのあいさつはどうするの？
- 仮設足場など外で工事の作業を行うことがある場合は、ご近隣様には着工前着工後とご挨拶させていただきます。
お客様からも一言お声かけいただけるとよろしいかと思います。
